Wersja 2026-07-24-draft-1 · publikacja 24.07.2026
DO WERYFIKACJI PRAWNEJ
Kontakt, ADR i pozasądowe rozwiązywanie sporów
DO WERYFIKACJI PRAWNEJ
Kontakt ogólny: sklep@offcamp.com.pl. Reklamacje: sklep@offcamp.com.pl. Telefon: +48 513 595 362. Godziny kontaktu: dane wymagają uzupełnienia przed uruchomieniem sprzedaży. Korespondencję papierową należy kierować na ul. Letniskowa 3 78-400 Szczecinek.
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów. Po wcześniejszej próbie rozwiązania sporu ze sprzedawcą może również skorzystać z właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. W sektorze sprzedaży towarów podmiotem horyzontalnym jest Inspekcja Handlowa.
Jeżeli reklamacja nie rozwiąże sporu, odpowiedź sprzedawcy powinna wskazać właściwy podmiot ADR oraz informację, czy sprzedawca zgadza się na udział w postępowaniu. Stała deklaracja udziału przedsiębiorcy w ADR wymaga decyzji właściciela.
Platforma ODR przestała przyjmować skargi 20 marca 2025 r., a rozporządzenie ustanawiające ją zostało uchylone ze skutkiem od 20 lipca 2025 r. Sklep nie publikuje nieaktywnego odsyłacza do platformy.